RastreosEsta página proporciona a distribuidores y clientes información de rastreos de envíos correspondientes al año 2007. Esta página es temporal y funcionará únicamente mientras habilitamos la aplicación web para captura y rastreo de envíos. Vínculos para descargar información de rastreoPara utilizar esta página de rastreos,
pase a la siguiente sección (Cómo descargar información de rastreo)
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Cómo descargar información de rastreoa. Haga click sobre el vínculo correspondiente al mes en el cual se hizo el envío. Al hacerlo, se abrirá una pantalla semejante a la siguiente muestra: | Guia | Recolección | Captura | Referencia | | 789886 | 1-Mar-07 | 2-Mar-07 | USPS 9101148008600229416273 | | 789887 | 1-Mar-07 | 2-Mar-07 | DHL 6831313742 |
b. En esta pantalla, busque el número de guía ISG Global que le interesa. Al encontrarlo, busque la referencia que está en la cuarta columna. c. Luego, busque la referencia USPS o DHL que aparece en pantalla, y siga las instrucciones de la siguiente tabla. INSTRUCCIONES ESPECIALES AL RASTREAR | | Si la referencia dice "USPS" | Si la referencia dice "DHL" | | Vaya a la dirección siguiente de USPS http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/index.jsp | Vaya a la dirección http://www.dhl.com.mx | | Teclee el número de referencia en la cajita que dice "Enter label / receipt number" y haga click en "Go". El sistema le dará una respuesta en inglés. Para leer esa respuesta, utilice las siguientes frases claves: | Copie el número de referencia en la cajita que dice "rastreo" y haga click en "rastrear" El sistema dará una respuesta que puede interpretar usando las siguientes frases claves. | | FRASES CLAVES "Your item was delivered" significa que la pieza fue entregada en la fecha, hora y lugar que indica el mensaje. "Your item was returned to the sender " Significa que el envío fue enviado de regreso a ISG Global (EEUU) el día y hora indicados. "Your item was undeliverable as addressed" significa que la dirección tenía problemas de algún tipo y que el envío no pudo ser entregado. "Enroute" significa que el envío salió a ruta. "Shipment Accepted" significa que el envío fue recibido en el correo americano en la fecha, hora y lugar que se indica. "Electronic Shipping Info Received" significa que esa pieza fue procesada por ISG Global el día indicado, y que la información de rastreo fue transmitida al servicio postal americano en ese día. | FRASES CLAVES "Firmado por" significa que el envío fue recibido por una persona cuyas iniciales se indican. Si en este espacio aparecen las iniciales "FD" quiere decir que la pieza fue entregada en el buzón de la puerta porque no había nadie en el domicilio. "Agendado para entrega" quiere decir que el envío fue preparado para su entrega en el día indicado. "Con courier de entrega" significa que el envío está en ruta para ser entregado. |
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